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Es erklärt Ihnen, wie Ihre persönlichen Informationen erfasst, verwendet und geschützt werden, wenn Sie sich anmelden, spielen und Ihr Konto verwalten. Zum Schutz Ihrer € und zur Betrugsverhinderung beschreibt diese Richtlinie, wie Ihre Identität überprüft wird, wie Ihr Gerät und Ihr Spielverhalten verfolgt werden und wie Ihre Zahlungsinformationen gehandhabt werden. Sie informiert Sie außerdem darüber, welche Rechte Sie als deutsch-Spieler haben und wann Informationen mit lizenzierten Partnern oder Aufsichtsbehörden in Deutschland geteilt werden können. Zur Erstellung und Pflege Ihres Kontos, zur Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Sicherung der Plattform muss NV Casino personenbezogene Informationen erfassen.
Darüber hinaus hilft diese Information uns, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und Ihnen bei Bedarf die richtige Kontohilfe zu geben. Ihre Informationen werden ausschließlich für klare betriebliche Zwecke verwendet, etwa zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, zur Betrugsverhinderung und zur Personalisierung wichtiger Nachrichten wie Sicherheitswarnungen. Wir fragen nach weiteren Informationen, wenn diese für eine bestimmte Aktion erforderlich sind, etwa bei einer Auszahlungsanfrage.
Bei der Anmeldung können wir Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Wohnadresse und grundlegende Kontoeinstellungen erhalten. Diese Informationen werden benötigt, um Ihr Profil anzulegen, Ihnen Servicenachrichten zu senden und sicherzustellen, dass Sie NV Casino an Ihrem Standort nutzen können.
Zum Schutz der Spieler und zur Einhaltung der Verifizierungsregeln können wir einen Nachweis Ihrer Identität und Ihres Wohnsitzes verlangen. Dazu können Angaben aus einem Ausweisdokument, ein Adressnachweis und gegebenenfalls ein deutsch-Nachweis gehören, falls dies für die Compliance-Prüfung erforderlich ist. Wir verwenden diese Informationen, um sicherzustellen, dass nur die richtige Person Zugriff auf das Konto hat, und um Identitätsdiebstahl zu verhindern.
Bei Ein- oder Auszahlungen stellen Sie uns die Informationen zur Verfügung, die wir zur Bearbeitung und zur Betrugsverhinderung benötigen. Dazu können Zahlungsmethodenkennungen, Transaktionsreferenzen, eine Historie von Ein- und Auszahlungen sowie Sicherheitsprüfungen des Kontos gehören. Beispielsweise kann eine Einzahlung von €50 oder eine Auszahlungsanfrage über €500 zusätzliche Prüfungen erfordern, um sicherzustellen, dass sie echt ist und vom richtigen Kontoinhaber stammt.
Bei der Nutzung unserer Website oder Apps können wir technische Informationen wie den von Ihnen verwendeten Gerätetyp, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und Ihre Aktivitätsprotokolle erfassen, die Angaben wie Ihre Anmeldezeit, Sitzungsinformationen und Ihre Interaktionen mit den Spielen enthalten können. Dies beschleunigt den Dienst, hält ihn stabil und erkennt ungewöhnliche Aktivitäten.
Während Sie mit dem Kundensupport kommunizieren, speichern wir die Nachrichten, Anhänge und das Ergebnis Ihrer Anfrage. Dadurch können wir Probleme beheben, sicherstellen, dass die richtigen Maßnahmen auf Ihrem Konto ergriffen wurden, und die Qualität unseres Dienstes hoch halten.
Um Ihr Konto zu schützen, können Ihre Informationen sowohl für automatisierte als auch für manuelle Prüfungen verwendet werden. Wenn Sie beispielsweise wiederholt auf dieselbe Weise versuchen, sich anzumelden, Ihre Zahlungsinformationen nicht übereinstimmen oder Sie wiederholt fehlschlagen, können wir Ihr Konto vorübergehend sperren, bis wir sicher sind, dass Sie es sind.
Wenn dies gesetzlich zulässig ist, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Marketingnachrichten zu senden. Ihre Marketingeinstellungen können Sie in Ihren Kontoeinstellungen oder durch Klicken auf den Link „Abmelden“ in Marketing-E-Mails ändern.
Sie müssen uns genaue Informationen über sich selbst angeben, um ein NV Casino-Konto zu erstellen, damit wir Ihr Profil einrichten, Ihren Zugriff schützen und unseren Lizenz- und Betrugsbekämpfungspflichten nachkommen können. Es ist auch einfacher sicherzustellen, dass Auszahlungen, selbst in kleinen Beträgen wie €500, schnell erfolgen, wenn Sie sich mit korrekten Informationen registrieren. Stellen Sie bei der Anmeldung sicher, dass die von Ihnen angegebenen Informationen mit Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen. Stimmen die Kontoinformationen nicht mit Ihren Verifizierungsdokumenten oder Ihrem angegebenen Wohnort überein, können wir vor der Freigabe bestimmter Funktionen weitere Informationen anfordern.
Bei der Anmeldung fragen wir in der Regel nach einem grundlegenden Satz an Informationen, die wir zur Einrichtung und zum Schutz Ihres Kontos benötigen. Je nach den Einzelheiten müssen Sie möglicherweise weitere Informationen angeben, um gesetzliche oder betriebliche Anforderungen zu erfüllen. Angaben zu Ihrer Person und wie Sie erreichbar sind: vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Adressdaten, einschließlich Ihrer Wohnadresse und gegebenenfalls Ihrer Postleitzahl oder ZIP-Code. Konto-Sicherheitsinformationen umfassen Anmeldedaten und Einstellungen, die unbefugten Zugriff verhindern. Altersverifizierung und gegebenenfalls Staatsangehörigkeit und Wohnsitzland für regulatorische Zwecke.
Bitte verwenden Sie keine temporären E-Mails, Aliase oder Kontaktdaten von Dritten. Die Freigabe des Zugriffs auf Ihr Konto kann zu zusätzlichen Prüfungen und Einschränkungen bei Auszahlungen führen, daher beschränken Sie sich bitte auf Ihr eigenes Konto. Altersgrenze: Sie müssen mindestens das in Ihrer Region geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. NV Casino kann vor dem Spiel oder vor der Auszahlung eines größeren Betrags wie €1.000 einen Altersnachweis verlangen. Die Regel lautet, dass jede Person nur ein Konto haben darf. Prüfungen können zurückgestellt werden, bis wir das korrekte Profil bestätigt haben, um es aktiv zu halten, falls mehrere Registrierungen vorliegen. Aktualisieren Sie Ihr Profil unverzüglich, wenn sich Ihr rechtlicher Name, Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer ändert. Bei dem Versuch, Beträge wie €250 abzuheben, können falsche Angaben zu Zahlungsverifizierungsanfragen führen.
Die Identitätsverifizierung schützt Kunden und das Casino vor Betrug, illegalen Aktivitäten und unbefugtem Zugriff. Bei der Registrierung, der ersten Auszahlung, höheren Limits oder Kontoaktivitäten, die auf eine Sicherheits- oder Compliance-Prüfung hindeuten, kann eine Verifizierung verlangt werden. Nachweis Ihrer Identität: ein gültiges amtliches Dokument mit Ihrem vollständigen Namen und Geburtsdatum. Adressnachweis ist ein aktuelles Dokument mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer aktuellen Adresse. Wenn Sie €500 oder mehr abheben möchten, müssen Sie nachweisen, dass Sie die Einzahlungsmethode besitzen oder kontrollieren. Herkunftsnachweis der Mittel – manchmal können wir einen Nachweis über die Herkunft der Mittel verlangen, insbesondere bei großen Einzahlungen wie €2000 oder wenn Muster im Rahmen der Compliance geprüft werden müssen.
Eingereichte Dokumente sollten vollständig und gut lesbar sein. Wenn Ihre Bilder unscharf sind, Ecken abgeschnitten sind oder die Angaben nicht übereinstimmen, kann eine erneute Einreichung verlangt werden, was die Bestätigung Ihres Kontos verzögern kann. Namensübereinstimmung: Der Name des Kontoinhabers muss mit dem Namen auf den Verifizierungsdokumenten und dem Namen auf der Zahlungsmethode übereinstimmen. Wenn Sie eine Methode verwenden, die nicht mit Ihrem Konto verknüpft ist, können wir vor der Genehmigung einer Auszahlung wie 300 € eine andere Auszahlungsmöglichkeit oder weitere Nachweise verlangen. Ehrlichkeit und Genauigkeit: Die Angabe falscher oder irreführender Informationen zu Ihrem Konto kann zu Einschränkungen führen, etwa dass Auszahlungen bis zu €150 nicht möglich sind, bis Identitäts- und Eigentumsprüfungen abgeschlossen sind.
NV Casino verwendet nur die sichersten Zahlungsanbieter und verschlüsselte Verbindungen für Einzahlungen, sodass Ihre Transaktionsdaten vom Moment der Eingabe an privat bleiben. Schutzmaßnahmen halten Ihre privaten Zahlungsinformationen sicher und verringern die Wahrscheinlichkeit, dass sie gestohlen oder von Unbefugten abgerufen werden. Bei allen Einzahlungen bei NV Casino werden mehrere Sicherheitsprüfungen durchgeführt, um sowohl Spieler als auch das Casino zu schützen. Diese Schritte sollen verdächtiges Verhalten frühzeitig erkennen, Betrug verhindern und sicherstellen, dass nur der Kontoinhaber Geld auf das Konto einzahlen und nutzen kann. NV Casino bemüht sich jederzeit, Ihre sensiblen Daten bei einer Einzahlung zu schützen. Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte Kanäle übermittelt, und nur autorisierte Systeme und Mitarbeiter, die diese Daten kennen müssen, können auf Finanzdaten zugreifen.
Wenn eine weitere Bestätigung erforderlich ist, können Einzahlungen für kurze Zeit zurückgehalten werden. Damit Karten-, Wallet- oder Bankkontodaten, die nicht dem Kontoinhaber gehören, nicht missbraucht werden, handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme. Während der Übermittlung an Zahlungsabwickler werden die Daten verschlüsselt. Vollständige Zahlungsinformationen müssen nicht lange gespeichert werden, solange Tokenisierung und sichere Verarbeitung verwendet werden. Betrugsbekämpfungsmaßnahmen: automatische Prüfungen suchen nach ungewöhnlichen Einzahlungsmustern und wahrscheinlich betrügerischen Aktivitäten. Der Zugriff auf Transaktionsdaten wird beschränkt und alle Zugriffsaktionen werden protokolliert. Bestimmte Methoden können unterschiedliche Mindesteinzahlungen haben, aber Sie sehen den genauen Betrag immer vor der Bestätigung.
Beispielsweise können Sie mit manchen Methoden in der Regel €10 einzahlen, andere Methoden können jedoch je nach Anbieter €20 oder mehr erfordern. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme kann NV Casino verlangen, dass die Einzahlungsmethode auf denselben Namen wie Ihr NV Casino-Konto registriert ist. Wird ein Fehler festgestellt, kann die Einzahlung zurückerstattet oder abgelehnt werden, und Sie können aufgefordert werden, den Besitz des Gegenstands nachzuweisen, bevor weitere Gelder ausgezahlt werden.
Wenn Sie NV Casino bitten, Ihr Geld zurückzuerstatten, erfolgt dies sowohl durch automatische Prüfungen als auch bei Bedarf durch manuelle Verifizierung. Diese Schritte schützen Ihr Konto, stellen sicher, dass die Auszahlung an die richtige Person erfolgt, und helfen uns, Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Vor Ihrer ersten Auszahlung, nach größeren Kontoänderungen oder wenn Ihre Transaktionshistorie auf ein hohes Risiko hinweist, können wir einen Identitäts- und Zahlungsnachweis verlangen. Dies ist Teil unserer Know-Your-Customer-(KYC)- und Betrugsbekämpfungskontrollen. Es schützt Spielergelder und die Integrität der Plattform.
Was löst KYC-Prüfungen aus? Eine Verifizierung kann erforderlich sein, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Dies gilt insbesondere für Erst-Auszahlungen, größere Auszahlungen wie €500, Änderungen Ihrer persönlichen Daten oder Anzeichen dafür, dass jemand in Ihr Konto eingedrungen sein könnte. Was wir möglicherweise verlangen. Die genauen Dokumente, die Sie benötigen, hängen von Ihrer Situation, Ihrer geplanten Zahlungsmethode und Ihrem Wohnort ab, einschließlich etwaiger in Deutschland geltender Gesetze. Identitätsnachweis, etwa ein gültiger Führerschein mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und Foto, der von einer Behörde ausgestellt wurde. Ein Ausweis mit aktuellem Foto, der Ihren Wohnort zeigt, dient als Adressnachweis. Zahlungsmethodenverifizierung bedeutet den Nachweis, dass die von Ihnen für Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört. Herkunftsnachweis der Mittel – weitere Informationen bei risikoreicheren Transaktionen oder größeren Auszahlungen, etwa wenn Sie €1.000 oder mehr anfordern. Konsistenz von Name und Berechtigung. Die Angaben auf Ihrem Konto müssen mit denen auf Ihren Dokumenten übereinstimmen, und wir können auch Ihr deutsch prüfen, wenn es Ihre Berechtigung, Ihre Compliance-Pflicht oder die Art der Zahlungsabwicklung beeinflusst. Umgang mit Dokumenten. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Identität zu bestätigen, Ihre Transaktionen sicher zu halten und unseren Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und zum verantwortungsvollen Glücksspiel nachzukommen.
Fehlen Unterlagen oder sind sie unklar, können wir Sie bitten, sie erneut einzureichen, um Verzögerungen zu vermeiden。 Schnelligkeit und Kommunikation. Sobald alle erforderlichen Unterlagen eingegangen und genehmigt sind, können Auszahlungen bearbeitet werden. Wir informieren Sie über die registrierte Kontaktmethode, wenn wir weitere Informationen benötigen, und können die Auszahlung vorübergehend stoppen, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Richtigkeit ist wichtig. Stellen Sie sicher, dass Fotos klar sind, Dokumente aus allen vier Ecken sichtbar sind und die Kontoinformationen mit den von Ihnen übermittelten Daten übereinstimmen, damit sie nicht abgelehnt oder zurückgehalten werden. Wenn Sie mehrfach erfolglos versuchen, 200 € abzuheben, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchlaufen.
Zusätzlich zu Know Your Customer (KYC) setzen wir auch Kontrollen zur Betrugsverhinderung ein. Dazu können die Prüfung von Geräte- und Anmeldeinformationen, die Überwachung von Ein- und Auszahlungsmustern sowie die Sicherstellung, dass Zahlungsaktivitäten mit den Kontoinformationen übereinstimmen, gehören. Der Schutz Ihres Kontos und Ihrer Gelder hat oberste Priorität. Stellen wir verdächtiges Verhalten fest, können wir Auszahlungen einschränken, weitere Nachweise verlangen oder die Transaktion stornieren.
Dies geschieht, um Werbeaktionen fair und sicher zu halten. Dazu gehören Kontoinformationen, Gerätedaten, Sitzungsdaten und Aktivitätsaufzeichnungen zu Einzahlungen, Spielen und Einlösungen. Wir halten diese Informationen sicher, um echte Spieler zu schützen, sicherzustellen, dass jede berechtigte Person nur ein Angebotsset erhält, und die gesetzlichen und verantwortungsvollen Glücksspielregeln in Deutschland einzuhalten, falls zutreffend. Zu den Dingen, die wir prüfen können, um Ihre Berechtigung für einen Bonus oder eine Werbeaktion festzustellen, gehören Ihr Alter, Ihr Standort und Ihr Kontostatus. Wir tun dies, ohne zu viele Informationen zu sammeln. Einige Angebote können erfordern, dass wir Ihre Identität oder Adresse verifizieren, bevor wir den Bonusbetrag gutschreiben oder eine damit verbundene Auszahlung bearbeiten. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass die Werbeaktion auf dem richtigen Konto und gemäß den richtigen Regeln verwendet wird. Wir können auch grundlegende transaktionsbezogene Schwellenwerte prüfen, die mit der Werbeaktion verknüpft sind, etwa eine Mindesteinzahlung von €10 oder eine maximale Bonushöhe von €200. Solange die Bewertung auf das für die Durchführung des Angebots Erforderliche beschränkt bleibt, ist dies zulässig.
Kontoinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername, Datum der Kontoerstellung); Alters- und Identitätsindikatoren (Geburtsdatum, Verifizierungsstatus, KYC-Ergebnis); Standortsignale (IP-Adresse, Gerätestandort, sofern zulässig, Deutschland-Wohnsitzbestätigung bei Bedarf); Teilnahmeaufzeichnungen an Werbeaktionen (Opt-in-Zeitstempel, verwendete Bonuscodes, Einlösungshistorie); Transaktionsverknüpfung (Einzahlungsbestätigungen wie Einzahlung €20, Bonusc Guthaben und Umwandlungen); und Bitte beachten Sie, dass wir den Bonus entziehen, stornieren oder zurückwandeln können, wenn Sie die erforderlichen Verifizierungsinformationen für eine bestimmte Werbeaktion nicht bereitstellen, je nach den Bedingungen der Werbeaktion. Was wir prüfen können und warum: Vor der Gutschrift des Bonus: Kontostatus, Standortsignale und Werbeaktionslimits; Während des Wettens: Spiel- und Transaktionsmuster; Zur Erkennung automatisierten Spiels oder koordinierter Missbrauchs; Vor der Auszahlung des Bonus: Identität, Zahlungseigentum und Herkunftsprüfungen, sofern erforderlich; Zur Betrugsverhinderung und zur Sicherstellung der rechtmäßigen Auszahlung von Gewinnen; Missbrauchsprävention und Fair-Play-Kontrollen: NV Casino verwendet technische und verhaltensbezogene Signale, um möglichen Bonusmissbrauch zu erkennen und gleichzeitig die Auswirkungen auf normales Spiel zu minimieren.
Manchmal umfassen diese Kontrollen die Verfolgung Ihres Geräts mittels Cookie, die Aufzeichnung Ihrer Sitzungen und die Suche nach ungewöhnlichen Mustern wie der schnellen Erstellung mehrerer Konten, der Verwendung derselben Zahlungsmethode auf mehreren Konten oder dem gemeinsamen Spielen zur Ausnutzung von Werbeaktionen. Werden Anzeichen von Missbrauch festgestellt, können wir die Berechtigung für Werbeaktionen einschränken oder verweigern, Bonusgelder entziehen oder vor der Auszahlung von Bonusgeldern wie €500 weitere Nachweise verlangen. Zum Schutz der Plattform und anderer Spieler können wir Konten in schwerwiegenden Fällen sperren. Wenn ein Spieler ein VPN oder ein Maskierungstool verwendet, um zu behaupten, eine Werbeaktion sei in seinem Land oder seiner Region nicht verfügbar, oder wenn mehrere Konten durch gemeinsame Geräte, IP-Adressen oder Zahlungsinformationen verknüpft sind oder wenn er Boni auf eine Weise jagt, die nicht seinen normalen Spielgewohnheiten entspricht, kann er zusätzliche Prüfungen durchlaufen müssen. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie steuern, ob Sie Werbe-E-Mails oder-Nachrichten erhalten möchten. Es ist möglich, dass NV Casino Ihnen wichtige Servicenachrichten zu einer Werbeaktion sendet, auch wenn Sie nicht aktiv daran teilnehmen. Beispielsweise können sie Sie über Änderungen Ihrer Berechtigung oder die Notwendigkeit einer Verifizierung informieren, bevor Sie einen Bonus erhalten oder eine bonusbezogene Auszahlung vornehmen können. Datenweitergabe für Werbeaktionen: Zur Durchführung von Werbeaktionen und zur Betrugsverhinderung können wir begrenzte Daten mit Dienstleistern teilen, die bei der Identitätsverifizierung, Betrugserkennung und Zahlungsvalidierung helfen. Diese Dienstleister wurden geprüft und sind vertrauenswürdig. Die Anbieter sind verpflichtet, Ihre Daten sicher aufzubewahren und sie nur für den vereinbarten Zweck zu verwenden.
NV Casino bietet Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel, mit denen Sie klare Limits setzen und Pausen einlegen können, wenn Sie dies benötigen. Wir verwenden nur die Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Wahl durchzusetzen, Ihr Konto zu schützen und Limits oder Selbstausschluss anzuwenden, wenn Sie diese Maßnahmen ergreifen. Wir halten diese Informationen vertraulich und verwenden sie ausschließlich, um Ihnen die von Ihnen angeforderte Funktion für verantwortungsvolles Glücksspiel bereitzustellen, Umgehungen des Systems zu verhindern und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Zweck dieser Kontrollen ist es, Ihnen zu helfen, innerhalb Ihrer komfortablen Ausgabengrenzen zu bleiben, während Sie weiterhin spielen können. Welche Informationen wir für Limits und Selbstausschluss erfassen: Wenn Sie ein Limit für verantwortungsvolles Glücksspiel festlegen, kann NV Casino Informationen wie die Art des gewählten Limits, den gewählten Betrag, Datum und Uhrzeit der Festlegung, die Dauer und ob es durchgesetzt wird, verfolgen. Wir erfassen das Startdatum, das Enddatum (falls zutreffend) und alle erforderlichen Kontonotizen, um sicherzustellen, dass der Selbstausschluss korrekt angewendet wird, wenn Sie uns darum bitten. Beispiele für Limits, die wir erfassen und durchsetzen können, sind ein Einzahlungslimit von €100 pro Tag, ein Verlustlimit von €200 pro Woche oder ein Wettlimit von €500 pro Monat. Zeitbasierte Kontrollen können ebenfalls durch Speicherung von Sitzungszeitlimits, sofern verfügbar, verwendet werden. Unterstützende Kontoinformationen wie Gerätekennungen, Anmeldedaten und grundlegende Aktivitätsprotokolle können ebenfalls verarbeitet werden. Dies geschieht jedoch nur, um Versuche zur Umgehung von Beschränkungen zu erkennen und die Integrität der Beschränkung oder des Ausschlusses sicherzustellen.
Zweckbeschränkung: Informationen zum verantwortungsvollen Glücksspiel werden verwendet, um die von Ihnen gewählten Tools anzuwenden und durchzusetzen. Wir erfassen nur die Mindestmenge an Daten, die zur Umsetzung der gewählten Beschränkung erforderlich ist. Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Personen können diese Daten für Durchsetzung und Support einsehen. Die Durchsetzung des Selbstausschlusses funktioniert wie folgt: Sobald der Selbstausschluss eingerichtet ist, können Sie für den von Ihnen gewählten Zeitraum keine Glücksspielfunktionen nutzen. Während eines aktiven Selbstausschlusses werden Anträge auf Wiedereröffnung oder Reaktivierung des Spiels nicht angenommen, und Änderungen an Limits müssen den Regeln des von Ihnen gewählten Tools entsprechen. Weitergabe und Aufbewahrung: Falls für die Compliance, zur Betrugsverhinderung oder zum Schutz verantwortungsvollen Spielens erforderlich, können wir begrenzte Selbstausschluss- oder Limitstatusdaten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die bei der Kontosicherung und dem Betrieb der Plattform helfen. Wir bewahren diese Daten nur so lange auf, wie es zur Durchsetzung der Beschränkung und zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Wenn Sie sicher bleiben möchten, verwenden Sie offizielle Zugangspunkte, halten Sie Ihr Gerät auf dem neuesten Stand und beschränken Sie nicht benötigte Berechtigungen. Sie können Spiele über eine App oder einen mobilen Browser spielen. Dieser Abschnitt erläutert, wie Datenschutz funktioniert, welche Informationen Ihr Gerät standardmäßig teilen kann und welche Einstellungen Sie ändern können, um Ihr Konto zu schützen und Tracking zu verhindern. Was ändert sich beim Datenschutz, wenn Sie eine App statt eines Browsers verwenden? Die Nutzung einer App kann Anmeldungen und Push-Benachrichtigungen erleichtern, kann jedoch je nach Ihren Einstellungen auch Berechtigungen für den Zugriff auf Benachrichtigungen oder Speicher verlangen. Wir empfehlen, dem Casino nur die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen und alles zu deaktivieren, das nicht mit dem Gameplay oder der Kontosicherheit zusammenhängt. Der Zugriff über einen Browser basiert auf Cookies, lokalem Speicher und den in den Browser integrierten Sicherheitsfunktionen. Bei der Nutzung eines gemeinsam genutzten Geräts kann es für Ihre Privatsphäre besser sein, den privaten Modus zu verwenden, Cookies von Drittanbietern zu blockieren und den Cache Ihres Browsers nach jeder Sitzung zu löschen. Bei der Nutzung eines mobilen Browsers bestehen die besten Datenschutzeinstellungen darin, Cookies von Drittanbietern zu blockieren und Cross-Site-Tracking nach Möglichkeit einzuschränken.
Wenn Sie das Gerät teilen, löschen Sie Cookies und zwischengespeicherte Dateien nach dem Abmelden. Wenn Sie Sitzungsinformationen nicht speichern möchten, verwenden Sie den privaten Surfmodus. Stellen Sie sicher, dass öffentliche oder gemeinsam genutzte Geräte keine Passwörter automatisch ausfüllen. Sie sollten Benachrichtigungen nur für Sicherheitswarnungen und Kontoaktualisierungen zulassen, wenn Sie Ihre Privatsphäre bei der Nutzung einer App schützen möchten. Erlauben Sie nur bestimmten Funktionen den Zugriff auf Fotos, Dateien, Bluetooth und Kontakte. Lassen Sie Ihren Computer automatisch Updates herunterladen, um die neuesten Sicherheitspatches zu erhalten. Schützen Sie Ihre App und gespeicherte Sitzungen durch Einrichtung einer biometrischen Sperre oder einer Geräte-PIN. Vermeiden Sie es, Kreditkarten- oder Bankkontodaten auf dem Gerät zu speichern, wenn Sie Zahlungen vornehmen. Wenn Sie eine Einzahlung von €100 oder mehr von Ihrem Telefon aus vornehmen, stellen Sie sicher, dass dies über ein sicheres Netzwerk und auf der korrekten NV Casino-Website oder der offiziellen App-Liste erfolgt. Es ist wichtig, Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten, eine Bildschirmsperre zu verwenden, die Geräteverschlüsselung zu aktivieren, sofern verfügbar, und Entwickleroptionen zu deaktivieren, sofern nicht erforderlich. Diese Schritte verringern die Wahrscheinlichkeit, dass lokale Daten auf Ihrem Telefon von anderen Personen eingesehen werden, wenn es verloren geht, gestohlen wird oder von jemand anderem verwendet wird. Dies gilt sowohl für Geräte als auch für Netzwerke. Auch wenn der Inhalt verschlüsselt ist, können öffentliche WLAN-Netzwerke Verkehrsmuster offenlegen, daher sollten Sie für Anmeldungen, Kontoänderungen oder Auszahlungen wie 500 € eine vertrauenswürdige Mobilfunkverbindung verwenden.
Bei der Nutzung öffentlicher WLAN-Netzwerke speichern Sie keine Passwörter und melden Sie sich jedes Mal ab. Wenn Ihr Telefon sich ungewöhnlich verhält, etwa sich ohne Warnung abmeldet, wiederholt Ihre Identität verifizieren möchte oder unerwartete Benachrichtigungen sendet, ändern Sie Ihr Passwort unverzüglich und überprüfen Sie erneut Ihre App-Berechtigungen und Browser-Cookie-Einstellungen. Ihre Kontoinformationen sind sicherer, und Unbefugte können nicht auf Ihr Konto zugreifen, wenn dies mit Ihrem Gerät verknüpft ist.
Wenn Sie die Website von NV Casino besuchen, ein Konto erstellen, unsere Spiele und Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren, informiert Sie diese Datenschutzrichtlinie darüber, wie wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Informationen erfassen, verwenden, weitergeben und schützen. Durch die Nutzung von NV Casino erklären Sie sich damit einverstanden, diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden zu haben. Nutzen Sie die Dienste nicht und geben Sie keine personenbezogenen Informationen an, wenn Sie nicht einverstanden sind.
Vollständiger Name, Geburtsdatum, Benutzername, Passwort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind einige der Kontoinformationen, die Sie uns direkt angeben. Identifikations- und Verifizierungsdaten (KYC): ein amtlich ausgestellter Ausweis, Adressnachweis, Angaben zur Herkunft der Mittel, Selfies oder Lebendigkeitstests, falls erforderlich. Personenbezogene Zahlungs- und Transaktionsinformationen, etwa Details zur Zahlungsmethode (die von Zahlungsanbietern verarbeitet werden), Aufzeichnungen über Ein- und Auszahlungen sowie eine Historie von Boni und Wettanforderungen. Kommunikation: Chat-Protokolle, E-Mails, Nachrichten an den Kundenservice und Beschwerdeaufzeichnungen. IP-Adressen von Nutzern und ihren Geräten, Browsertypen, Betriebssysteme, Sprachen, Anzahl der aufgerufenen Seiten, auf jeder Seite verbrachte Zeit und URLs, die zur Seite geführt haben, werden automatisch erfasst. Standortdaten sind eine Schätzung des Standorts auf Basis der IP-Adresse für Compliance, Betrugsverhinderung und Dienstverfügbarkeit. Die von Cookies und ähnlichen Technologien erfassten Informationen werden für Kernfunktionen, Analysen und Betrugserkennung verwendet. Verifizierungs- und Compliance-Partner führen Identitätsprüfungen, Sanktions-/PEP-Screenings und Altersprüfungen mit Informationen von Dritten durch. Zahlungsanbieter: Transaktionsbestätigung und Betrugsmeldungen. Identifizierung von Empfehlungen und Kampagnenattribution für Affiliate- und Marketingpartner, falls erforderlich.
KYC-, AML/CTF-Compliance-, Altersverifizierungs- und verantwortungsvolle Glücksspielprüfungen werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass Personen diejenigen sind, die sie vorgeben zu sein, und um gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Verdächtige Aktivitäten, Versuche der Kontoübernahme, Absprachen und Chargebacks werden erkannt, um Betrug zu verhindern und Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Fehler werden behoben, Funktionen hinzugefügt, die Nutzung von Diensten analysiert und die Leistung aufrechterhalten, um Dienste zu verbessern. Beispielsweise werden Servicenachrichten, Sicherheitswarnungen, Richtlinienaktualisierungen und Supportanfragen an Sie gesendet. Werbe-E-Mails werden basierend auf Ihren Präferenzen und den gesetzlichen Vorgaben an Ihrem Wohnort für Marketingzwecke versendet (falls zulässig); Sie können sich jederzeit abmelden.
Verarbeitung, die zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich ist. Gesetzliche Pflichten: Einhaltung der Vorschriften für Lizenzierung, AML/CTF, Steuern und Kundenschutz. Soweit Ihre Rechte nicht überwiegen, umfassen berechtigte Interessen die Betrugsverhinderung, Ihre Sicherheit, die Verbesserung des Dienstes und die Nutzung von Analysen. Einwilligung: für bestimmte Marketingaktivitäten und nicht erforderliche Cookies, sofern gesetzlich vorgesehen.
Wir können personenbezogene Daten mit Dienstleistern teilen, die uns bei Aufgaben wie Hosting, Analysen, Kundenservice-Tools, E-Mail-Zustellung sowie Betrugs- und Risikoüberwachung unterstützen. Zahlungs- und Finanzpartner: zur Bearbeitung von Betrug und Chargebacks sowie zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. Anbieter von Verifizierung und Compliance: zur Durchführung von Know Your Customer (KYC), Screening und Risikobewertungen. Spiel- und Plattformpartner: wenn dies zur Bereitstellung von Gameplay und damit verbundenen Funktionen erforderlich ist. Behörden und Aufsichtsbehörden: zur Erfüllung gesetzlicher Anfragen und regulatorischer Vorgaben. Bei Unternehmensvorgängen wie Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Verkauf von Vermögenswerten können Daten weitergegeben werden, sofern angemessene Schutzmaßnahmen bestehen. Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen nicht an andere Unternehmen weiter, damit diese diese für eigene Marketingzwecke verwenden können.
Speicherung Ihrer Kontoeinstellungen und Spracheinstellungen. Zur Verbesserung der Website und der Dienste können Analysen zur Leistungs- und Nutzungsverfolgung eingesetzt werden. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen und, falls verfügbar, über unsere Einwilligungstools ändern. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionsweise beeinträchtigen.
Wir bewahren personenbezogene Informationen nur so lange auf, wie es zur Erbringung von Diensten, zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Einhaltung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Liste häufiger Gründe für eine längere Aufbewahrung von Daten: Konto- und Profildaten; Kontoverwaltung; Kundenservice; Sicherheit; Know Your Customer (KYC)-Daten; Transaktionsdaten; Finanzunterlagen; Betrugsüberwachung; Streitbeilegung; Kommunikationsunterstützung; Beschwerdebearbeitung; Qualitätssicherung;
Ihre Daten können an anderen Orten als Ihrem Wohnort verwendet werden. Wir stellen sicher, dass Ihre Informationen bei erforderlichen grenzüberschreitenden Übermittlungen geschützt sind.
Wir können nicht garantieren, dass alle Übertragungs- oder Speichermethoden vollständig sicher sind.
Je nach Wohnort können Sie möglicherweise Ihre personenbezogenen Informationen einsehen. Falsche oder unvollständige Informationen berichtigen. Informationen löschen, sofern dies angemessen und gesetzlich zulässig ist. Bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ablehnen. Datenübertragbarkeit, soweit möglich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für eine auf Einwilligung basierende Verarbeitung widerrufen. Ihre Entscheidung bezüglich Marketingnachrichten ändern. Wenden Sie sich an den Kundenservice von NV Casino über eine der auf der Website aufgeführten Kontaktmöglichkeiten, um Ihre Rechte auszuüben. Vor der Bearbeitung von Anfragen können wir einen Identitätsnachweis verlangen.
Die Dienste von NV Casino sind nur für Personen bestimmt, die in ihrer Region legal am Glücksspiel teilnehmen dürfen. Personen, die unsere Anforderungen nicht erfüllen, können ihre Konten eingeschränkt oder geschlossen bekommen. Wir können Methoden zur Alters- und Identitätsprüfung einsetzen.
Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder Diensten enthalten. Falls diese etwas mit Datenschutz zu tun haben, gilt dies aufgrund ihrer eigenen Regeln und nicht aufgrund der Regeln von NV Casino.
Gelegentlich können wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und bei Bedarf können auch Servicenachrichten versendet werden. Die weitere Nutzung der Dienste nach einer Aktualisierung bedeutet, dass Sie der neuen Richtlinie zustimmen.
Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anmeldedaten, Geräte- und IP-Adresse sowie Zahlungsinformationen sind einige der Daten, die wir erfassen. Wir verwenden diese Informationen, um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, Betrug zu verhindern, Know Your Customer (KYC)- und Geldwäschebekämpfungsregeln einzuhalten, sicherzustellen, dass Sie Boni erhalten können, und Ihr Konto zu schützen. Wir verkaufen keine Informationen über Sie. Nur vertrauenswürdige Partner, die uns bei der Bereitstellung des Dienstes unterstützen, erhalten Zugriff darauf. Dazu gehören Zahlungsabwickler, Identitätsverifizierungsdienste, Betrugspräventionstools und Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bei Bedarf werden in der Regel ein amtlich ausgestellter Ausweis und ein Zahlungsmethodennachweis (ein aktueller Kontoauszug oder eine Stromrechnung) für die Verifizierung benötigt. Wir verwenden diese Dokumente, um sicherzustellen, dass Sie diejenige sind, die Sie vorgeben zu sein, dass Sie alt genug sind, um diese Zahlungsmethode zu nutzen, und um AML-Regeln einzuhalten. Unsere geschulten Mitarbeiter oder vertrauenswürdige Drittanbieter für Verifizierung prüfen die Dokumente, halten sie sicher und bewahren sie nur so lange auf, wie es gesetzlich und unseren Compliance-Pflichten entspricht. Wir werden eine klarere Kopie oder eine andere Art von Dokument anfordern, wenn Angaben nicht übereinstimmen oder Dokumente unklar sind.
Wir verwenden Informationen zu Ihrem Konto und Spielverhalten, um sicherzustellen, dass Sie für Boni berechtigt sind, und um Anzeichen von Missbrauch wie mehrere Konten oder die Verwendung derselben Zahlungsmethode auf mehreren Geräten zu erkennen. Dies hält die Dinge fair und stellt sicher, dass Bonusangebote bestehen bleiben können. Sie können Marketing-E-Mails und-SMS jederzeit stoppen, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen oder auf den Link „Abmelden“ klicken. Da sie mit der Funktionsweise Ihres Kontos zusammenhängen, können Servicenachrichten zu Kontosicherheit, Auszahlungen oder Regeländerungen dennoch gesendet werden.
Es gibt Regeln in Deutschland, die die Verfügbarkeit beeinflussen. Wir lassen Personen aus bestimmten Ländern nicht zu. Dazu können wir Ihre IP-Adresse, Gerätesignale und Zahlungslandinformationen prüfen. Ihr Zugriff kann sich automatisch ändern, je nachdem, wo Sie sich befinden, wenn Sie reisen. Auf dem Telefon halten verschlüsselte Verbindungen, Sitzungskontrollen und risikobasierte Anmeldeprüfungen Ihre Privatsphäre und Sicherheit sicher. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort geheim zu halten. Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat, ändern Sie Ihr Passwort unverzüglich und kontaktieren Sie den Support, um Ihr Konto einfrieren zu lassen, während wir dies untersuchen.
Zum Schutz Ihrer Informationen erlauben wir nur autorisierten Personen den Zugriff auf Ihre Kontoinformationen. Wir fragen nur nach den Dingen, die zur Bestätigung der Identität, des Alters und des Zahlungseigentums für die Verifizierung (KYC) erforderlich sind. In der Regel umfasst dies einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und eine Zahlungsmethodenprüfung (etwa ein Bild einer Karte, auf dem nur die letzten vier Ziffern sichtbar sind). Uploads erfolgen über sichere Kanäle, werden von autorisiertem Personal geprüft und so lange gespeichert, wie es Lizenz- und Geldwäschebekämpfungsregeln erfordern. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Informationen nicht. Die von Ihnen angegebenen Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen werden ausschließlich zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugsverhinderung und zur Einhaltung von Compliance-Prüfungen verwendet. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, vermeiden Sie gemeinsam genutzte Geräte und heben Sie nur auf Zahlungsmethoden ab, die auf Ihren Namen lauten, um Ihr Konto zu schützen. Wir können zusätzliche Nachweise des Wohnsitzes und der Zahlungsquelle verlangen, wenn Sie aus Deutschland spielen. Sie müssen die lokalen Regeln und unsere Liste der eingeschränkten Gebiete einhalten. Durch Anruf beim Support können Sie verlangen, Ihre Daten einzusehen, zu ändern oder löschen zu lassen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Bestimmte Aufzeichnungen müssen jedoch zur Erfüllung gesetzlicher und finanzieller Verpflichtungen aufbewahrt werden.
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